Spedizioni

Dove inviamo i nostri prodotti?

Inviamo i nostri prodotti in Spagna (eccetto Canarie, Ceuta e Melilla) Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Ungheria.

 *Per spedizioni in isole e zone remote, consulta  [email protected].

Termini per la spedizione

Non appena confermato l’ordine, l’articolo richiesto sarà pronto a partire dai nostri magazzini in un termine massimo di 24 ore (da lunedì a venerdì).

Assicurati che tutti i dati del tuo ordine siano corretti per agilizzare la consegna.

Spagna (Penisola e Baleari)      Spedizione Express 1-2 giorni lavorativi con tracking - GRATIS 

& Portugal

Altri Paesi                                    Spedizione Express 1-2 giorni lavorativi con tracking – Consulta la tariffa al checkout
                                                       Spedizione Regolare 10-15 giorni lavorativi con tracking - GRATIS

Spedizione EXPRESS gratuita verso l'UE per ordini superiori a 100€

Nota: il termine di consegna potrebbe essere maggiore nelle date indicate como Natale e Black Friday.

Cambio e reso

Se al ricevere il tuo ROIK vedi che non ti convince e vuoi fare un cambio di colore dello stesso modello* o vuoi restituire l’articolo acquistato, scrivici a  [email protected] oppure contattaci con il nostro   modulo web e ti indicheremo i passi da seguire.

Disponi di un termine di 30 giorni dal ricevimento dell’ordine per sollecitare il cambio o il reso dell’articolo. Ricorda che il prodotto deve essere in perfette condizioni e nella sua confezione originale. Per il reso, raccomandiamo una spedizione postale convenzionale, i cui costi saranno assunti dal cliente. Al momento del ricevimento del pacco, tramiteremo il cambio che hai sollecitato oppure rimborseremo l’importo corrispondente con la stessa forma di pagamento utilizzata per il tuo acquisto.

 *Se desideri procedere ad un cambio di modello, devi rendere l’articolo ricevuto e realizzare un nuovo ordine sulla pagina web.

Condizioni speciali di Natale e Black Friday - Periodo di reso esteso fino al 21 gennaio per tutti gli ordini effettuati dal 14 novembre al 7 gennaio.

Prestiamo molta attenzione ai dettagli, però se individui qualcosa che non va, mettiti in contatto con noi, saremo felici di aiutarti a realizzare un cambio, se il prodotto è ancora in garanzia.