Garanzia

Tutti i nostri portafogli sono coperti da una garanzia di 3 anni. La garanzia copre qualsiasi difetto del materiale e di fabbricazione.

La garanzia non si applica se il danno è dovuto ad un uso improprio o se si tratta di normale usura del prodotto.

Bisogna tenere in considerazione che le pelli sono materiali naturali e che, pertanto, possono avere piccole imperfezioni che non verranno considerate un difetto del materiale.

Se hai rilevato delle anomalie con il tuo ROIK, contattaci scrivendo un’email a [email protected]   o utilizzando il nostro  modulo web Indica per favore: il numero di ordine, il tipo di anomalia e alcune foto dell’articolo, in modo che possiamo valutare la situazione. Nel caso in cui i termini di garanzia siano applicabili, effettueremo il cambio del tuo ROIK nel più breve tempo possibile.