PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, justamente sus marcas, su cambio de color con el paso del tiempo es lo que la hace totalmente única. Son las carteras con más personalidad de nuestra colección. Su piel tiene un acabado muy natural y está muy poco tratada para conseguir así conservar su aspecto más original y auténtico.  
Hasta la medida de billetes de 50€ (140 mm) podrás extraerlos e introducirlos fácilmente sin tener que doblarlos. Siempre podrás igualmente guardar cualquier billete que supere esta medida o bien estirado (verás que se hace una pequeña arruga en el centro) o bien doblado. Cómo te sea más cómodo. Las carteras han sido diseñadas de esta manera para conseguir que sean lo más pequeñas posible y que la puedas llevar cómodamente siempre contigo.
Recomendamos poner hasta 10 tarjetas; 2 en cada bolsillo exterior y 3 en cada interior. Si realmente lo necesitas podrás poner más en cada bolsillo, solo recuerda que cada tarjeta más hará tu ROIK menos delgada y menos cómoda. Puedes también ver nuestros consejos para poder ayudarte a Optimizar tu bolsillo.
Podrás guardar cómodamente hasta unos 10 billetes. Si eres una persona afortunada y esta cifra se queda corta para ti te animamos a tener más de una ROIK en tu vida.
Si te ocurre eso, llévala unos minutos en tu bolsillo y verás que los billetes cogen la forma en seguida. Cuanto más la utilices más se irá adaptando a ti y a tu bolsillo.
Si, todas nuestras carteras están cubiertas con 3 años de garantía, siempre y cuando se hayan utilizado sobre condiciones normales y se les haya dado el uso que le corresponden. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o de los materiales, pero no aplica a uso indebidos del producto o por cambios no justificados después de haber utilizado el producto. Ten en cuenta que las pieles son materiales naturales y que por tanto pueden tener pequeñas imperfecciones y que se marcan con el uso de las mismas, por lo que éstas no se entenderán como un defecto de material.
Primero de todo, estamos encantados de que quieras más de una ROIK. Desafortunadamente no nos es posible modificar un pedido ya realizado. Tendrás que hacer un nuevo pedido, pero recuerda que los costes de envío están incluidos, por lo que no supondrá ningún sobrecoste para ti.
Lamentamos oír eso y tu bolsillo se va poner muy triste, pero queremos que estés contento con nosotros y ofrecemos facilidad de cancelación y devolución sin costes añadidos. Ponte rápidamente en contacto con nosotros a través de support@myroik.com o de nuestro formulario web para que podamos solucionarlo lo antes posible.
En cuanto recibimos los pedidos nos ponemos rápidamente en marcha para que puedas disfrutar de tu ROIK lo antes posible. Por lo que si tienes que realizar algún cambio dínoslo lo más rápido posible a support@myroik.com o contacta con nosotros a través de nuestro formulario web.
Ponemos muchísima atención en todos los detalles por lo que lamentamos que algo haya salido mal. Escríbenos a support@myroik.com o a través de nuestro formulario web y te informaremos de los próximos pasos. Si nos envías fotografías será mucho más fácil. Recuerda que tienes un plazo de 14 días desde que recibes el pedido para ponerte en contacto con nosotros y la cartera tiene que estar tal y como te la entregamos para que podamos solucionarlo sin ningún coste añadido para ti.

ENVÍO GRATIS

Península y Baleares

FABRICACIÓN ARTESANAL

Fabricado artesanalmente cuidando cada detalle

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Te encantará, pero por si las moscas…

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