Garantía

Todas nuestras carteras están cubiertas con una garantía de 3 años. La garantía cubre cualquier defecto de material y de fabricación.

No se aplicará la garantía si el daño es causado por uso indebido o desgaste normal del producto.

Ten en cuenta que las pieles son materiales naturales y que por tanto pueden tener pequeñas marcas que no se consideran un defecto de material.

Si has detectado alguna incidencia con tu ROIK, por favor ponte en contacto con nosotros a través de [email protected]  o de nuestro  Formulario web indicando: tu número de pedido, el tipo de incidencia y las fotos del producto para que podamos valorar la situación. En caso de que la garantía sea aplicable, realizaremos el cambio de tu ROIK con la mayor brevedad posible.