ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

 

¿A dónde enviamos?

 

Enviamos nuestros productos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal*, Suecia.

 

España (Península y Baleares)             48/72hr laborales con tracking

Resto de países                                      Express 2-3 días laborables / Envío Regular 10–20 días laborables con tracking

 

*Para el envío a islas o a zonas remotas, por favor consultar con support@myroik.com.

 

 

Cambios y devoluciones

 

Si una vez recibida tu ROIK, no te convence y quieres hacer un cambio por otro color del mismo modelo* o devolverla, escríbenos a support@myroik.com o bien contáctanos a través de nuestro  formulario web y te indicaremos los pasos a seguir.

Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar el cambio o la devolución del mismo. Recuerda que el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Para la devolución recomendamos usar envío postal convencional; este coste estará asumido por el cliente. Una vez hayamos recibido el paquete, tramitaremos el cambio que nos hayas solicitado o bien te reembolsaremos el importe correspondiente mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra.

 

 *Si deseas proceder a un cambio de modelo, tienes que hacer la devolución del artículo recibido y realizar un nuevo pedido a través de la web.

 

 

Tenemos mucho cuidado y ponemos mucha atención en los detalles, pero si detectaras que alguna cosa no está bien ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte y realizar el cambio si el producto está dentro de garantía.

 

 

ENVÍO GRATIS

Península y Baleares

FABRICACIÓN ARTESANAL

Fabricado artesanalmente cuidando cada detalle

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Te encantará, pero por si las moscas…

SUSCRÍBETE