Envíos

¿A dónde enviamos?

Enviamos nuestros productos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y a los siguientes países*: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Eslovaquia, Estonia, Hungría, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta,Países Bajos, Portugal, Polonia, Reino Unido, República Checa, Suecia.

 *Para el envío a islas o a zonas remotas, por favor consultar con [email protected].

Plazos de envío

Una vez confirmado, tu pedido estará listo para salir de nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas (Lunes a Viernes). Si alguna referencia tiene entrega retrasa lo indicamos en la ficha de producto cno una fecha estimada.

Asegúrate de que todos los datos de tu pedido están correctos para agilizar la entrega.

España (Península y Baleares)          Envío Express 1-2 días laborables con tracking - GRATIS 

y Portugal

Resto de países                                    Envío Express 1-2 días laborables con tracking - Consultar tarifa en el checkout
                                                                Envío Regular 10-15 días laborables con tracking - GRATIS

Envío Express gratuito a EU para pedidos superiores a 100€.

Nota: el plazo de entrega podría ser mayor durante las fechas señaladas como Black Friday o Navidad.

Devoluciones

Devoluciones gratuitas para España.

Dispones de un plazo de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del mismo. Recuerda que el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Para la devolución recomendamos usar envío postal convencional; este coste estará asumido por el cliente (excepto pedidos procedentes de España). Una vez hayamos recibido el paquete, tramitaremos el reembolso del importe correspondiente mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra. Recuerda que el proceso de devolución puede durar hasta 15 días.

Condiciones Especiales Black Friday y Navidad - Plazo ampliado de devoluciones hasta el 21 de enero para todos los pedidos realizados del 14 de noviembre al 7 de enero.

Cambios

Si deseas cambiar tu cartera realiza una devolución y tramita un nuevo pedido. Si necesitas que tu nuevo pedido llegue cuanto antes, y ya nos has enviado el pedido anterior, tramítalo sin problemas. Recuerda que el proceso de devolución puede durar hasta 15 días.

Otros casos

Tenemos mucho cuidado y ponemos mucha atención en los detalles, pero si detectaras alguna incidencia ponte en contacto con nosotros a través de [email protected], estaremos encantados de ayudarte y realizar el cambio si el producto está dentro de garantía.