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Envíos

 

¿A dónde enviamos?

Enviamos nuestros productos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y a los siguientes países*: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Eslovaquia, Estonia, Hungría, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta,Países Bajos, Portugal, Polonia, Reino Unido, Suecia.

 *Para el envío a islas o a zonas remotas, por favor consultar con support@myroik.com.

Plazos de envío

Una vez confirmado, tu pedido estará listo para salir de nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas (Lunes a Viernes).

Asegúrate de que todos los datos de tu pedido están correctos para agilizar la entrega.

España (Península y Baleares)           Envío Express 1-2 días laborables con tracking - GRATIS 


Resto de países
                                    Envío Express 1-2 días laborables con tracking - Consultar tarifa en el checkout
                                                                Envío Regular 7-15 días laborables con tracking - GRATIS

 

Nota: el plazo de entrega podría ser mayor durante las fechas señaladas.

 

Devoluciones

 

Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del mismo. Recuerda que el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Para la devolución recomendamos usar envío postal convencional; este coste estará asumido por el cliente. Una vez hayamos recibido el paquete, tramitaremos el reembolso del importe correspondiente mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra. Recuerda que el proceso de devolución puede durar hasta 15 días.

 

Cambios

 

Si deseas cambiar tu cartera realiza una devolución y tramita un nuevo pedido. Si necesitas que tu nuevo pedido llegue cuanto antes, y ya nos has enviado el pedido anterior, tramítalo sin problemas. Recuerda que el proceso de devolución puede durar hasta 15 días.

 

Otros casos

 

Tenemos mucho cuidado y ponemos mucha atención en los detalles, pero si detectaras alguna incidencia ponte en contacto con nosotros a través de support@myroik.com, estaremos encantados de ayudarte y realizar el cambio si el producto está dentro de garantía.

 

 

 

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